Política de Envíos y Entregas

En Descuentos RD, todos los pedidos realizados a través de nuestro sitio web son procesados el mismo día, siempre que no coincidan con fines de semana o días feriados. En esos casos, la gestión se realiza el siguiente día laborable.

Nos comprometemos a entregar todos los pedidos, aunque en temporadas de alta demanda (como ofertas especiales o promociones) los tiempos pueden extenderse ligeramente.

Una vez confirmado el pedido, este pasa a ser preparado y despachado en un plazo de 1 a 6 días hábiles.
Todos nuestros productos salen de nuestras instalaciones dentro de ese período.

Tiempos estimados de entrega

Entrega regular: entre 1 a 5 días hábiles, dependiendo de la demanda.
En fechas especiales (Black Friday, Cyber Monday, Navidad, etc.): el tiempo puede extenderse de 5 a 10 días.
Manejamos un margen máximo de 15 días para la llegada del pedido. Si no recibes el producto dentro de ese plazo, podrás solicitar un reembolso por pedido perdido o no entregado.

✅ Todos nuestros envíos cuentan con seguro de protección.

Información importante sobre la dirección de entrega

Si el cliente proporciona una dirección incorrecta y no notifica el cambio pocos minutos después de realizar el pedido, antes de ser procesado, no será posible hacer reembolsos si el pedido no puede ser entregado.
En esos casos, si deseas reenviar el paquete, el costo del segundo envío será asumido por el cliente.
Si al momento de la entrega no se logra contactar al cliente, dejaremos un aviso en el buzón. Si el pedido no es recogido en un plazo de 2 días hábiles, el paquete será devuelto al almacén sin posibilidad de reembolso.
Una vez que el pedido ha sido enviado, no es posible modificar la dirección de entrega. Esto se debe a que los envíos son gestionados por empresas de mensajería externas. Por lo tanto, si la dirección fue mal ingresada o el cliente ha cambiado de domicilio, no nos hacemos responsables por la pérdida del paquete.

Cambios, devoluciones y costos de envío

Si deseas hacer una devolución por cualquier motivo, los costos de envío hacia nuestros almacenes corren por cuenta del cliente.
Nosotros nos haremos cargo únicamente del costo del envío para hacerte llegar el nuevo producto en caso de cambio.

Contacto para dudas sobre envíos

Si tienes preguntas o necesitas ayuda con el estado de tu pedido, puedes escribirnos a:
📩 contacto@descuentosrd.com

Información adicional

Nuestros productos son importados desde China. Los diseños están registrados y no representan marcas comerciales. Cualquier similitud con otras marcas es una coincidencia.

🚫 No comercializamos productos de marcas reconocidas, ni colocamos logotipos en los artículos.

Al completar una compra en nuestro sitio web, aceptas todos los términos y condiciones aquí establecidos. Si estos se cumplen, no será posible gestionar reembolsos fuera de lo indicado.